Das 4-Sterne-Koox Downtown Family Boutique Hotel Playa del Carmen verfügt über einen Swimmingpool und liegt circa 10 Minuten zu Fuß von der Quinta Avenida entfernt. Zudem bietet das Hotel WLAN im ganzen Gebäude.
Das Zentrum von Playa del Carmen kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Der Playa del Carmen in circa 2 km Entfernung vom Koox Downtown Family Boutique Playa del Carmen ist eine der nahegelegenen Attraktionen. Die Unterkunft ist ebenfalls ca. 5 Minuten zu Fuß von der Quinta Alegría und der Nuestra Señora del Carmen entfernt. Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Bushaltestelle Hotel Shuttle Meeting area.
Das Koox Downtown Family Boutique Hotel verfügt über 16 Zimmer, die alle mit einem Bügeleisen/Bügelbrett und einer Klimaanlage sowie Unterhaltungsangeboten wie einem Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Sie bieten eine getrennte Toilette und eine Dusche in den Badezimmern. Die Badezimmer bieten Annehmlichkeiten wie einen Haartrockner und Handtücher und umfassen zudem eine getrennte Toilette und eine Dusche.
Im Restaurant Senor Frog's Playa del Carmen, das 250 Meter vom Koox Downtown Family Boutique entfernt liegt, kommen mexikanische Speisen auf den Tisch.
